Fragen Antworten

1. In Kontakt treten
   Entweder telefonisch oder über das Kontaktformular auf der Webseite

2. Termin vereinbaren
   Entweder persönlich bei Ihnen vor Ort oder als Onlineberatung via Zoomcall (sofern die technische Ausstattung vorhanden ist)

3. Termin bestätigen
   Sie erhalten von mir eine Terminbestätigung und die Rechnung für das Erstgespräch per Mail.
   Bei geplanten Erstgesprächen ersuche ich, den Betrag im Voraus zu überweisen.

4. Beratungsgespräch
   Dauer individuell nach Bedarf.

5. Zusammenarbeit
   Die Zusammenarbeit kann Einzelleistungen oder das Best Home Care Service-Paket beinhalten.
   Bei beiden Varianten wird eine Pflege- und Betreuungsvereinbarung abgeschlossen.

Lassen Sie mich das anhand eines Hausbaus erklären.

Das Monatsabo ist wie wenn man den Bau eines Hauses in die Hände eines Bauleiters gibt: Man kann darauf vertrauen, dass alles im rechtlichen Rahmen fachlich korrekt abläuft. Sie bekommen regelmäßig eine Berichterstattung vom Bauleiter und schauen ab und an auf der Baustelle vorbei.

Sie müssen sich nicht um Kleinigkeiten kümmern, sind aber trotzdem auf dem Laufenden.

So ähnlich ist es mit dem Monatsabo bei Best Home Care Service. Sie sind über die Gesamtsituation informiert, müssen sich aber nicht um die Organisation rundherum kümmern. Gesundheitszustand und Versorgungssituation ihres Angehörigen sind unter fachlicher Aufsicht.

Bei den Einzelleistungen ist es so, wie wenn sie das Haus selber bauen und nur für einzelne Projekte den Profihandwerker dazuholen.

Was unterscheidet Best Home Care Service von klassischer Pflegeberatung?

Bei der klassischen Pflegeberatung holt man sich fachlichen Rat, wenn man gezielte Fragen z.B. zum Pflegegeld hat oder einmalig einen Rollstuhl organisiert haben will.

Die laufende Koordination und Organisation bleibt bei den Angehörigen. Eine regelmäßige Betreuung durch die beratenden Personen muss nicht zwangsläufig vorhanden sein.

Best Home Care Service zielt auf eine vorausschauende und begleitende Pflegeberatung ab. Im Paket sind die organisatorischen Angelegenheiten sowie die Koordinationstätigkeiten für den reibungslosen Ablauf daheim inkludiert. Zudem werden Sie über die Gesamtsituation regelmäßig informiert. Gesundheitszustand und Versorgungssituation ihres Angehörigen sind unter regelmäßiger fachlicher Aufsicht.

Ja. Sie können die Kosten für meine Dienstleistung bei der jährlichen Arbeitnehmerveranlagung als Sonderausgaben geltend machen.

Einige Zusatzversicherungen decken ebenso den Zukauf von Pflegeleistungen. Dazu bitte ich Sie, bei Ihrer privaten Krankenversicherung nachzufragen.

Ich arbeite mit Festpreisen bzw. dem Monatsabo.

Die Kosten sind abhängig vom jeweils notwendigen Leistungsumfang und werden im Rahmen des Erstberatungsgespräches mit besprochen.

Warum habe ich eine Notfallnummer?

Damit ich Ihnen in Ausnahmesituationen (=Notfall) rasch, unmittelbar und unbürokratisch helfen kann.

Die Notfallnummer ist eine Mehrwertnummer. Das Gespräch kostet pro Minute € 2,17 aus dem Festnetz, Mobilfunk ggf. abweichend.

Die Notfallnummer ist auch am Wochenende aktiv.

Nein. Absolut nicht.

Bei der Vorsorgeplanung geht es darum, das Selbstbestimmungsrecht des Betroffenen zu wahren und seine Wünsche für (kritische) Lebenssituationen niederzuschreiben. Und zwar umfassend.

Im günstigsten Fall wird das Gespräch mit Familienangehörigen und betroffenem Familienmitglied geführt. Je früher, desto besser.

Das Beratungsgespräch sensibilisiert auch für Themen, mit denen man sich (noch) nicht oder nur insgeheim auseinandergesetzt hat. Es kann die Angst nehmen, darüber zu reden. Jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Näheres zur Vorsorgeplanung finden Sie unter dem Menüpunkt: Meine Angebote